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1.  Objectifs

Le titulaire du CAP « employé de commerce multi-spécialités » réalise des opérations de réception et de stockage des marchandises.
Il est chargé de la tenue et de la présentation marchande du linéaire ou des familles de produits dans le respect de la législation en vigueur.
De plus, sur la surface de vente, il participe à l’accueil, à l’orientation du client et à sa fidélisation. A la caisse, il enregistre les marchandises et encaisse selon le mode de paiement.
Le titulaire du CAP « employé de commerce multi-spécialités » exerce ses activités dans des entreprises du commerce de détail quelle que soit leur taille de moins de 400 m2 à + de 15 000 m2 (hypermarchés ou supermarchés, petites surfaces de proximité, grands magasins et magasins à succursales).
Il est placé sous la responsabilité du chef de rayon ou du responsable du point de vente. Il est en relation avec les services administratifs et commerciaux qui gèrent l’activité de son rayon.

2. Programme

Programme officiel de l’Education Nationale
Domaines professionnels :

  • Réception et tenue des réserves
  • Approvisionnement du rayon
  • Information des clients
  • Tenue de caisse
  • Droit/économie
  • VSP

3. Dates et durée de la formation

Du 07 Septembre 2017 au 22 Juin 2018
1365 heures par stagiaire, soit 805 heures en centre et 560 heures en entreprise.

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