1. Objectifs de la formation Se perfectionner en bureautique et comptabilité / paie 2. Modalités de recrutement Participer à une Information Collective, Passer l’évaluation du Niveau de Compétences Professionnelles, Suivre un entretien individuel (exposition du projet professionnel), Fiche de prescription partenariat requise (Pôle Emploi, Mission...
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1. Objectifs du module Définir la notion d’accueil de qualité Créer les conditions d’une communication personnalisée, savoir prendre une demande en charge Gérer l’importance des flux de visiteurs – Gérer la simultanéité de l’accueil physique et de l’accueil téléphonique 2. Programme La notion de...
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1. Objectifs du module Prendre conscience des interactions relationnelles au téléphone Créer des conditions de communication favorables à un échange constructif Privilégier la qualité de service et valoriser l’image de l’entreprise Gérer l’importance des flux d’appels Mettre en œuvre un suivi des appels Prendre...
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Contenu de la formation gestion de la paie L’environnement de la Paie Les absences : congés, maladies Le Bulletin de Paie Établissement de bulletins de salaire sur le logiciel EXCEL La déclaration des charges Calcul d’indemnités particulières Documents relatifs à une fin de contrat...
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Comptabilité – Niveau 1 Objectifs de la formation : Maîtriser les techniques de saisie comptable des opérations d’achat, de vente et de trésorerie. Être capable d’effectuer les contrôles de Tiers. Être capable d’effectuer les contrôles des comptes de trésorerie. Maîtriser les bases d’un logiciel...
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Le domaine du commerce est l’un des plus importants de la région PACA. Il représente plus de 11% de l’emploi, soit 175 751 actifs. Le bassin d’emploi du territoire Ouest Provence propose une activité dynamique concernant le domaine des services et du commerce. La...
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Nous proposons plusieurs formations professionnalisantes et / ou qualifiantes dans le domaine tertiaire : Bureautique WORD / EXCEL / ACCESS / POWER POINT / PUBLISHER / CIEL (Compta, Paie, Gestion) Administratif : Entreprise d’Entrainement Pédagogique (EEP) Perfectionnements et qualifications en Bureautique et Comptabilité (N1...
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